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ALECO
Es familia

Creemos que nuestra gente es la clave de nuestro éxito y el crecimiento continuo de nuestra organización. Todos los demás elementos, máquinas, equipos y otros. recursos son de poca importancia sin las personas detrás de ellos. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes lo mejor productos y servicios disponible, manteniendo una atmósfera positiva para nuestros empleados.

CARRERAS Y OPORTUNIDADES DE ALECO:

Resumen:

ALECO by ES ROBBINS es un líder de la industria en productos de polímeros extruidos especializados e innovadores que prestan servicios a los mercados industriales, de servicios de alimentos y suministros de oficina. Durante más de 50 años, nos hemos dedicado al desarrollo de productos de vinilo que mejoran la calidad de vida, el trabajo y el juego.

Actualmente tenemos una vacante inmediata para un gerente de cuenta regional dinámico y orientado a los resultados con un potencial de ganancias ilimitado. Salario competitivo, programa de incentivos y paquete completo de beneficios incluidos. Nuestro Gerente Regional de Cuentas se desempeñará como un experto en procesos, productos y mercados que administrará las expectativas de desempeño de la empresa mediante el desarrollo y la ejecución de planes comerciales que generen ingresos, aumenten la lealtad a la marca y mejoren la satisfacción del cliente.

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS:

  • Investigue la demografía objetivo, las tendencias económicas, las necesidades e intereses de los clientes junto con otros datos que se pueden usar para crear estrategias para el desarrollo comercial.
  • Estudiar cada producto ofrecido por la empresa y ser capaz de educar e informar de manera persuasiva a los clientes sobre cómo funciona cada uno y sus especificaciones; también entender cómo aumentar las ventas y recomendar productos complementarios.
  • Ayude con la preparación de presentaciones de ventas, informes de productos y otros datos valiosos para compartir con prospectos potenciales de una manera que promueva la marca de la empresa y ayude a la audiencia a identificar la necesidad del producto.
  • Crear planes de negocios y ejecutar contratos que cumplan con las expectativas de desempeño de la empresa.
  • Gestione las expectativas de incorporación de clientes antes y después de la venta.
  • Construya y amplíe relaciones a largo plazo con clientes y socios a través de un seguimiento constante, comunicación confiable y actualizaciones sobre nuevos productos/soluciones comerciales.
  • Identifique y genere prospectos activamente a través de estrategias de ventas estratégicas enfocándose en los clientes en los mercados objetivo.
  • Identifique y desarrolle fuentes de referencia nuevas y existentes para desarrollar campañas y relaciones de referencia exitosas.
  • Colabore con miembros del equipo de otros departamentos para identificar mejoras, modificaciones o cambios de productos/procesos que podrían mejorar el rendimiento y el atractivo general.
  • Proporcione sugerencias sobre formas de optimizar el crecimiento del negocio mediante el uso de las competencias básicas y las fortalezas de los empleados.


APTITUDES:
Un equilibrio entre una mente creativa y analítica es esencial en este rol. Se requiere una sólida mentalidad comercial para utilizar estudios de mercado y datos de ventas para presentar oportunidades rentables a las partes interesadas, mientras que una mentalidad creativa se utilizará para buscar activamente nuevas oportunidades comerciales o desarrollar rutas completamente nuevas al mercado en un panorama de ventas moderno. Debe ser enérgico, ejercer un juicio independiente, tomar la iniciativa y administrar múltiples prioridades de manera efectiva. Se proyecta profesionalmente, en apariencia, acciones y comportamiento; seguro y apropiadamente asertivo.

EXPERIENCIA EDUCACIONAL: Se prefiere una licenciatura en marketing, administración de empresas o gestión empresarial con 3 a 5 años de experiencia comprobada en ventas y marketing. Se prefiere experiencia industrial, de servicio de alimentos o suministros de oficina.

CAPACIDAD DE ANÁLISIS:  Capacidad para evaluar los datos de rendimiento de ventas, extraer hallazgos pertinentes y refinarlos en hechos clave y puntos de acción para los miembros del equipo de la división y la gerencia ejecutiva. Aptitud para descifrar la información del mercado competitivo y destilarla en información procesable para el apoyo a la toma de decisiones.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN:  Articular con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para difundir información entre áreas funcionales y clientes con tacto y diplomacia. Historial comprobado de habilidades interpersonales que permiten una estrecha colaboración con clientes, proveedores y equipos internos.

HABILIDADES COMPUTACIONALES:  Experto con Microsoft Office Suite, particularmente Excel, PowerPoint, Word y Outlook. La experiencia o la exposición a los sistemas ERP, las plataformas de comercio electrónico y las aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes es muy deseable.

Posición:  Representante de servicio al cliente (bilingüe)

Descripción  Se desempeña como especialista en productos y enlace de servicios, brindando el mejor servicio en su clase para ayudar a los clientes con las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades, al mismo tiempo que aborda cualquier inquietud emergente de los clientes con precisión y eficiencia.

Departamento: ALECO de ES ROBBINS

Informes a: Customer Service Manager



DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

  • Brindar atención al cliente profesional y cortés por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita.
  • Proporcionar cotizaciones verbales y escritas precisas a los clientes. Dar seguimiento a las cotizaciones pendientes de manera oportuna, involucrando a los miembros del equipo de gestión según sea necesario.
  • Proporcione información precisa sobre el estado del pedido según lo soliciten los clientes y el equipo de administración.
  • Entrada de pedidos precisa y oportuna para ventas directas y otros grupos de clientes asignados con 24 horas hábiles.
  • Asegure el procesamiento preciso de las órdenes de compra, incluida la verificación de las especificaciones personalizadas, la preparación del dibujo del producto y cualquier documentación requerida para las operaciones. Aplicar el seguimiento adecuado según sea necesario.
  • Servir como contacto principal del usuario final con respecto a problemas de garantía y pedidos de reemplazo de garantía.
  • Asistir al departamento de cuentas por cobrar con la investigación y resolución de reclamos, créditos y débitos.
  • Mantener archivos específicos del cliente.
  • Asistir al equipo de ventas en la investigación de cuentas, el análisis del rendimiento de ventas y la preparación de presentaciones de ventas.
  • Cualesquiera deberes y/o funciones adicionales que se requieran para el logro de los objetivos departamentales y de la empresa.


REQUISITOS:

  • EXPERIENCIA EDUCACIONAL: Diploma de escuela secundaria o su equivalente; título universitario preferido. De 3 a 5 años de experiencia en un servicio al cliente dinámico y acelerado o en un entorno de contacto con el cliente preferido. Se requieren fuertes habilidades matemáticas básicas. Experiencia trabajando con países sudamericanos es altamente deseable.
  • HABILIDADES COMPUTACIONALES: Microsoft Office, en particular MS Word, MS Excel, PowerPoint, MS Outlook e Internet Explorer. La capacidad de usar o aprender los sistemas Epicor ERP, Goldmine CRM y QuoteWerks es una ventaja.
  • HABILIDADES DE COMUNICACIÓN: Debe poder hablar español con fluidez. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Debe ser capaz de manejar las preocupaciones de los clientes diplomáticamente con una mentalidad empresarial.
  • ORGANIZATIVO: Excelentes habilidades organizativas y de seguimiento requeridas.
  • ENTORNO DE TRABAJO: Debe poder sentarse durante períodos de tiempo significativos. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente, así como en un ambiente de equipo colaborativo.

Departamento: Operaciones
Informes a: Gerente de Operaciones

Resumen:

Asegure la apariencia, el color y la claridad de los compuestos producidos por los controles de monitoreo para garantizar presiones, cargas del motor, velocidades, temperaturas y pesos específicos. Verifique las etiquetas para verificar la precisión de los pesos y la identificación de la formulación y coloque / asegure las etiquetas en los contenedores y gaylords. Verifique la calidad del producto mediante controles visuales y analíticos. Debe proporcionar informes de producción diarios precisos.

Bono de inicio de sesión después de 6 meses. Excelentes beneficios: Blue Cross Blue Shield / Dental / Life / Short Term Disability / Vacation / Holidays / 401 (K).

Otros deberes: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.



CALIFICACIONES:
Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada tarea esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y / o habilidad requerida. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.

EXPERIENCIA EDUCACIONAL: Diploma de escuela secundaria o equivalente, ética de trabajo sólida, capaz de trabajar en cualquier turno, buenas habilidades de comunicación, habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas, así como usar cinta métrica y calibradores de dial.

ENTORNO DE TRABAJO:  Debe poder desempeñarse en un entorno de artesanía múltiple. Este es un trabajo de primer turno, pero estará disponible cuando sea necesario. Debe poder trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.

Departamento: Producción
Informes a: Gerente de Producción

Resumen:

Conduzca la carretilla elevadora para atender las líneas de producción según sea necesario. Debe poder pesar, etiquetar y segregar material plástico. Debe ser capaz de realizar trabajos pesados ​​de forma repetitiva.

Debe tener un diploma de HS o equivalente, una ética de trabajo sólida, capaz de trabajar en cualquier turno, tener buenas habilidades de comunicación, habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas, así como usar cintas métricas y calibradores de marcado.

Bono de firma de $ 250 después de 6 meses. Excelentes beneficios: Blue Cross Blue Shield / Dental / Life / Short Term Disability / Vacation / Holidays / 401 (K).

Otros deberes: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

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SOMOS UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

ALECO® - una división de Corporación ES ROBBINS considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad.