Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

OBTENER RESPUESTAS

FRECUENTEMENTE
PREGUNTAS SOLICITADAS

 

Entendemos que obtener las respuestas que necesita de forma rápida y sencilla es uno de los factores más importantes en una relación comercial sólida. Es por eso Estamos aquí para apoyarlo y estamos dedicados a proporcionar los recursos necesarios para su éxito. Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación para obtener información sobre nuestros productos, términos de pedido, envío y más. Te animamos a contacte si no encuentra las soluciones que necesita.

 

 

¿Qué preguntas le hace a su cliente cuando ordena una puerta de tira?
  • ¿Cuál es el ancho y la altura de la abertura?
  • ¿Está montando sobre la jamba de la puerta o dentro de la jamba?
  • ¿Qué tipo de tráfico pasará por la apertura?
  • Puerta interior o exterior?
¿Qué tamaño de sujetadores se utilizan para montar el hardware en las aberturas existentes?

No proporcionamos sujetadores debido a los muchos tipos de materiales de construcción y marcos de puertas.

¿De qué tamaño son los agujeros perforados que están en las tiras?

3/8 ″ (están perforados en centros de 2 ″).

¿Hay un volumen mínimo de pedido?

Nuestro mínimo completo de puertas de tiras es de $ 60. No hay un mínimo en piezas de repuesto.

¿Cuánto tiempo lleva Aleco en el negocio?

Aleco ha estado en el negocio desde noviembre, 1977. ES ROBBINS Corporation celebra su 52 Year Year Anniversary en 2019.

¿Cuál es la diferencia entre Standard Ribbed y Scratch-Guard?

Scratch-Guard es un material acanalado con parachoques en centros de 1 ″ en lugar de 2 ″, con ArmorSeal Ribbed.

¿Aleco tiene una tarifa de reposición?

* Política revisada de recargos por reposición de existencias: vigente a partir de enero 1, 2016

Se debe obtener un Número de autorización de devolución (RGA) de nuestro departamento de servicio al cliente antes de que se pueda devolver cualquier producto. El número de autorización debe estar claramente marcado en el exterior de cada caja devuelta. Las devoluciones están sujetas a un cargo por reposición del 30 por ciento (30%), así como el flete de devolución.

Los productos fabricados a medida según las especificaciones de pedido aprobadas por el cliente no son retornables ni reembolsables. Los envíos de devolución no autorizados pueden devolverse al remitente. Todas las devoluciones autorizadas deben enviarse a:

Aleco, Div. De ES Robbins Corp. 2720 E. Avalon Avenue Muscle Shoals, AL 35661

¿Aleco vende puertas de impacto?

Sí, Aleco vende puertas de impacto para ambos industrial y  servicio de comidas aplicaciones.

¿Por cuánto tiempo es válida una cita?

Un precio cotizado es bueno para los días 30.

¿Qué temperatura soporta “Standard Smooth”?

"Standard Smooth" puede soportar temperaturas entre -10 ° F y 150 ° F.

¿Qué temperaturas puede soportar la “baja temperatura”?

Baja temperatura permanece flexible en temperaturas tan bajas como -40 ° F.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi partición deslizante?

Las particiones generalmente se envían en tres semanas o menos.

¿Qué colores están disponibles para particiones?

Los colores opacos están disponibles en amarillo, verde, azul, negro, rojo y blanco formulados con nylon de poliéster recubierto de vinilo. Los colores transparentes disponibles son claro, naranja azteca, amarillo y verde. Haga click aquí para ver muestras de color.

¿Qué pesos del material opaco están disponibles?

Catorce y veintidos onzas.

¿Cómo se separan los ojales en la parte superior en los pedidos estándar?

Los ojales se colocan en centros de 12 ″ a menos que se especifique lo contrario.

¿Qué opciones de montaje están disponibles para las particiones deslizantes?

Las opciones de montaje son varilla roscada, montaje en viga y montaje en piso. Haga click aquí del mismo año, para obtener más información.

¿El material es resistente al fuego?

Sí. Cuenta con la certificación Marshall State Fire Marshall.

¿Qué materiales transparentes son mejores para aplicaciones de soldadura?

Naranja azteca. Haga click aquí para más información o Contactar Servicio al Cliente para aplicaciones especiales

¿Qué tamaños están disponibles?

Las cubiertas de las rejillas para bandejas tienen 23 ″ de ancho x 26 ″ de profundidad x 69 ″ de alto (diseñadas para estantes que miden 21 ″ de ancho x 26 ″ de profundidad x 69 ″ de alto). Más información está disponible aquí.

¿Hay tamaños personalizados disponibles?

Si, contactar Atención al Cliente del mismo año, para obtener más información.

¿Cuántas cremalleras hay en las cubiertas de Aleco Pan Rack?

Uno.

¿Aleco vende puertas de impacto? ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Nuestros plazos de entrega actuales para puertas de impacto son los siguientes:

Semanas 2
(para enviar desde la fecha en que se realizó el pedido)
Semanas 3
(para enviar desde la fecha en que se realizó el pedido)
Clear-Valu®
Supra
Magna
Optima
AL-125-2
FS-250
FS-500
RD-175
FD-175
XHD-175

 

Por favor contacte a su Aleco Representante de Servicio al Cliente para preguntas sobre puertas de impacto.

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